Kundenzentrum der Stadtwerke Hanau vorübergehend geschlossen

Hanau, 10.03.2025

Von Montag, 10. März bis einschließlich Freitag, 14. März bleibt das Kundenzentrum der Stadtwerke Hanau im Forum Hanau am Freiheitsplatz geschlossen. 

Ab Montag, 17. März sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundenzentrums wieder für die Kundschaft da, allerdings bis auf Weiteres nur mit Terminvereinbarung. Die Stadtwerke Hanau bitten um Verständnis dafür, dass ein Einlass ohne Termin aktuell nicht möglich ist. Mit diesem Schritt reagieren die Stadtwerke auf einen Vorfall am 7. März, bei dem ein Kunde gegenüber den Mitarbeitenden des Kundenzentrums Gewalttaten angekündigt hat. 

Die Stadtwerke Hanau sind bestrebt, ihren Mitarbeitenden größtmögliche Sicherheit zu bieten. Dazu gehört es auch, Dienstpläne und Besuchszeiten anzupassen. Dafür wird in den kommenden Tagen ein neues Konzept erarbeitet, in das anschließend die Sicherheitsfirma eingewiesen wird.

In dringenden Fällen sowie für die Vereinbarung eines Termins sind die Stadtwerke weiterhin per eMail an service@stadtwerke-hanau.de oder telefonisch unter 06181 365-1999 erreichbar.

Über das Geschehen am 7. März berichtete die Pressestelle des Polizeipräsidiums Südosthessen gemeinsam mit der Staatsanwaltschaft Hanau. Die Pressemitteilung finden Sie unter diesem Link:  POL-OF: 47-Jähriger vorläufig festgenommen: Ermittlungen wegen Verdachts des ... | Presseportal