Stadtwerke Hanau warnen vor unseriösen Haustürgeschäften

30.09.2025

Die Stadtwerke Hanau warnen Verbraucherinnen und Verbraucher in Hanau ausdrücklich vor unseriösen Haustürgeschäften. In den letzten Tagen haben sich vermehrt Kundinnen und Kunden gemeldet, die berichteten, dass fragwürdige Vertreterinnen und Vertreter an ihrer Haustür versucht haben, sie zu einem Wechsel ihres Energieanbieters zu bewegen. Dabei geben sich diese Personen nach vorliegenden Informationen teilweise fälschlicherweise als Mitarbeiter der Stadtwerke Hanau aus, um Vertrauen zu gewinnen. In oft zweifelhaften Verkaufsgesprächen wird unter Druck versucht, neue Verträge direkt vor Ort abzuschließen.

Da die Verkäuferinnen und Verkäufer in diesen Drückerkolonnen meist auf Provisionsbasis arbeiten und nur für abgeschlossene Verträge bezahlt werden, setzen sie Kundinnen und Kunden oft unter Druck und schrecken auch vor falschen Angaben und unrealistischen Versprechungen nicht zurück. Häufig werden dabei vermeintlich günstige Angebote angepriesen, die sich später als unvorteilhaft herausstellen können.

Die Stadtwerke Hanau raten dringend davon ab, Verträge an der Haustür oder telefonisch abzuschließen. Sollte dennoch ungewollt ein Vertrag unterschrieben worden sein, kann dieser innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Für weitere Fragen oder Unterstützung steht das Kundenzentrum der Stadtwerke unter der Telefonnummer 06181 365 1999 telefonisch oder persönlich nach Terminvereinbarung zur Verfügung.