Kundenservice
Unser Kundenzentrum liegt mitten im Herzen von Hanau

Gut beraten!
Unser Kundenservice-Team im Forum Hanau berät sie kompetent zu unseren Produkten.

Kundenservice: Bitte wählen Sie Ihren gewünschten Termin

Unser Kundenzentrum finden Sie direkt am Freiheitsplatz im Forum Hanau.
Hier nehmen sich unsere Servicemitarbeiter gerne Zeit für Sie und beraten Sie ausführlich zu unseren Produkten und Energieeinsparmaßnahmen.
Service per Mausklick: der Stadtwerke Hanau Onlineservice!
Mit unserem Onlineservice sind wir rund um die Uhr für Sie da.
- Information und Aktualisierung der persönlichen Daten, zum Beispiel bei Umzügen
- Überblick zu Produkten, Verbrauchswerten und Rechnungen
- Meldung der Zählerstände
Am besten Sie registrieren sich gleich über den Login
Notdienst
Bei Störungen erreichen Sie unseren telefonischen Notdienst rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Telefon 0800 365-2000
Anfahrt

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
In direkter Nähe zum Forum Hanau befindet sich der Zentrale Omnibusbahnhof (ZOB). Sie erreichen unser Kundencenter mit allen Buslinien, außer den Linien 5 und 11.
Anreise mit dem PKW
Ihr Fahrzeug können Sie ganz bequem auf einem der 500 Parkplätze in der Tiefgarage des Forums Hanau abstellen.

Kundenzentrum
Forum Hanau
Am Freiheitsplatz
63450 Hanau
Unsere Öffnungszeiten
Montag und Donnerstag von 9–12 Uhr und 13–18 Uhr
und Dienstag, Mittwoch, Freitag von 9–12 Uhr und 13–16 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit
Montag bis Donnerstag von 8–18 Uhr und Freitag von 8–16 Uhr
Kontaktdaten
Telefon 06181 365-1999
service@stadtwerke-hanau.de
Anfahrt
Informationen finden Sie hier