Kontakt
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Energie für unsere Stadt.

Kundenservice

Unser Kundenzentrum liegt mitten im Herzen von Hanau

Gut beraten!

Unser Kundenservice-Team im Forum Hanau berät sie kompetent zu unseren Produkten.

Sie wünschen einen persönlichen Beratungstermin zu einer bestimmten Uhrzeit?

Kundenservice: Bitte wählen Sie Ihren gewünschten Termin

Unser Kundenzentrum finden Sie direkt am Freiheitsplatz im Forum Hanau.

Hier nehmen sich unsere Servicemitarbeiter gerne Zeit für Sie und beraten Sie ausführlich zu unseren Produkten und Energieeinsparmaßnahmen.

Service per Mausklick: der Stadtwerke Hanau Onlineservice!

Mit unserem Onlineservice sind wir rund um die Uhr für Sie da.

  • Information und Aktualisierung der persönlichen Daten, zum Beispiel bei Umzügen
  • Überblick zu Produkten, Verbrauchswerten und Rechnungen
  • Meldung der Zählerstände

Am besten Sie registrieren sich gleich über den Login

Notdienst

Bei Störungen erreichen Sie unseren telefonischen Notdienst rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Telefon 0800 365-2000

Anfahrt

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
In direkter Nähe zum Forum Hanau befindet sich der Zentrale Omnibusbahnhof (ZOB). Sie erreichen unser Kundencenter mit allen Buslinien, außer den Linien 5 und 11.

Anreise mit dem PKW
Ihr Fahrzeug können Sie ganz bequem auf einem der 500 Parkplätze in der Tiefgarage des Forums Hanau abstellen.

Kundenzentrum

Forum Hanau
Am Freiheitsplatz
63450 Hanau

Unsere Öffnungszeiten
Montag und Donnerstag von 9–12 Uhr und 13–18 Uhr
und Dienstag, Mittwoch, Freitag von 9–12 Uhr und 13–16 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit
Montag bis Donnerstag von 8–18 Uhr und Freitag von 8–16 Uhr

Kontaktdaten
Telefon 06181 365-1999
service@stadtwerke-hanau.de

Anfahrt
Informationen finden Sie hier