Kundenservice

Inhaltsverzeichnis

Terminvereinbarung
Notdienst
Anfahrt
Kundenzentrum (Adresse und Öffnungszeiten)
Downloads

Sie wünschen einen persönlichen Beratungstermin zu einer bestimmten Uhrzeit?

Bitte tragen Sie freiwillig eine FFP2- oder eine medizinische Maske bei dem Besuch unseres Kundenzentrums.

Hinweis: Selbstverständlich können Sie, wie gewohnt, auch ohne Termin persönlich zur Beratung im Kundenzentrum vorbeikommen.

Unser Kundenzentrum finden Sie direkt am Freiheitsplatz im Forum Hanau.

Hier nehmen sich unsere Servicemitarbeiter gerne Zeit für Sie und beraten Sie ausführlich zu unseren Produkten und Energieeinsparmaßnahmen.

Service per Mausklick: der Stadtwerke Hanau Onlineservice!

Mit unserem Onlineservice sind wir rund um die Uhr für Sie da.

• Information und Aktualisierung der persönlichen Daten, zum Beispiel bei Umzügen
• Überblick zu Produkten, Verbrauchswerten und Rechnungen
• Meldung der Zählerstände

Am besten Sie registrieren sich gleich über den Login

Notdienst

Bei Störungen erreichen Sie unseren telefonischen Notdienst rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Telefon 0800 365-2000

Anfahrt

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
In direkter Nähe zum Forum Hanau befindet sich der Zentrale Omnibusbahnhof (ZOB). Sie erreichen unser Kundencenter mit allen Buslinien, außer den Linien 5 und 11.

Anreise mit dem PKW
Ihr Fahrzeug können Sie ganz bequem auf einem der 500 Parkplätze in der Tiefgarage des Forums Hanau abstellen.